截至2019年底，全国注册小店8000多万户，带动就业约2亿人，包括批发零售、餐饮住宿、居民服务等行业，并与物流、旅游、文化、教育、健康、养老等行业关系十分密切，直接关系民生福祉。可以说，小店联系千家万户，提供了就业，方便了生活。

但众多小店因抗风险能力比较弱，在新冠肺炎疫情中受到的冲击比较大，其中将近6000万的小店经营面临困难。为了帮助小店渡过难关，一段时间以来，我国部署出台了包括延长亏损结转年限、小规模纳税人减免增值税等四批税费优惠政策，真金白银支持小店经济发展。

比如，湖北6月启动“小店复苏计划”，为零售小店提供零息贷款，每个小店最高可贷10万元；成都计划2020年至2022年每年新签约亿元以上消费场景项目40个以上，每年新引进各类品牌首店200家以上，发展特色小店300个以上，建设夜间经济示范点位100个。

2020年7月，商务部等7部门联合印发《关于开展小店经济推进行动的通知》， 培育一批试点城市，推动社区、批发市场、商圈、特色街等小店集聚区转型升级，推进电商平台、物流企业、商贸企业、中央厨房等“以大带小”、赋能小店，加快发展“产品优、服务好、环境美、营销广”为标准的特色小店。至2025年，培育小店经济试点城市（区）100个，赋能服务企业100家，形成人气旺、“烟火气”浓的小店集聚区1000个，达到“百城千区亿店”目标。（点击阅读原文查看政策全文和申报要求、发展指南等）

图源北京商报

在稳就业、促消费过程中，文化和旅游业扮演了重要的角色，也是拉动小店经济的重要发力点。《通知》鼓励现代商圈、购物中心的小店创新业态，打造“吃喝玩乐购看”一站式消费的新体验；鼓励旅游景点、特色街区的小店，以新奇体验留住国内外游客，增强美食街、酒吧街、茶叶街、文创街等街区“烟火气”；鼓励电商平台的小店在线集聚，拓展批发、零售、餐饮、民宿、美发等领域数字化营销活动。

如今，体验式业态大行其道。商街、购物中心的主力消费者转移至80、90后，由于消费习惯大不同，他们对互动体验开启了更为极致的追求，互联网、数字化和高科技的加持，催生出越来越多的的新型消费和创新业态。

一方面，旅游业是综合性产业，关联度高、涉及面广、带动性强，绿维文旅认为，通过“旅游”这条主线，串联起零售业态，在丰富旅游度假深度体验的同时，带动相关联产业的发展，带来更多增值内容，形成高附加值和溢出效应。

一方面，文化让商业更具体验。文化注入灵气，可以丰富体验内涵、诠释项目主题、吸引商业客流、形成消费黏性。比如北京侨福芳草地、天津大悦城骑鹅公社等知名的创意文化街区，集园林式建筑、商场花园、江南文化为一体的阳澄湖服务区等等。

另一方面，文旅小店经济繁荣了商业文化。小店应以“诚信、服务、创新、责任”为文化理念，以“产品优、服务好、环境美、营销广”为标准，在文化体验方面体现特色化、差异化，满足居民消费升级需求。比如，商圈、购物中心的小店以时尚、潮流、品牌、文化为特色吸引往来客流；旅游景点、特色街区的小店可以通过异域风情、地方特色、历史文化等新奇体验留住国内外游客。

“打造特色示范街区、启动高品质商业步行街建设”成为多地促进旅游消费、夜间消费、消费升级的重要举措，也是文旅融合的重要体现形式之一。李克强总理在2019年12月30日的国务院常务会议上提出，改造提升步行街，要与发展“小店经济”相结合，要以更有针对性的政策措施，发展“小店经济”，创造更多就业机会，促进形成一批人气旺、特色强、有文化底蕴的步行街。

绿维文旅认为，作为打开消费的重要端口，商业街区在规划设计上，要具有宜人的尺度、合理的步行路线、良好的路面条件和适合的长度，才能够合理布局各类功能，以满足不同年龄、不同层次人群各种活动的需求。

随着商业步行街更加生活化、娱乐化、景区化的改造提升，将汇集越来越多差异化、特色化、精致化的文旅小店，从而吸引客流聚集，有效带动小店经济发展，也将得到更多的旅游城市、特色小镇、主题公园的重视。